1. planification organisationnelle pour l'établissement du système de qualité
Conduit par des directeurs ou des bénéficiaires, les entreprises ont l'idée d'établir et de mettre en application le système de qualité. Les premiers travaux de l'établissement du système de qualité incluent : 1. organisez l'exécution et installez un principal groupe et un groupe de travail consacré ; 2. élaborez le plan de travail pour l'achèvement offert ; 3. conscience de qualité de conduite et formation standard.
2. Conception globale de système de qualité
Le travail de cette étape inclut : 1. déterminez la politique de qualité et les objectifs de qualité ; 2. déterminez les représentants de gestion ; 3. déterminez la structure organisationnelle et clarifiez les responsabilités, l'autorité et la corrélation entre le personnel connexe par qualité ; 4. attribution de ressources ; 5. déterminez l'architecture de qualité.